Gerente General

GERENTE GENERAL EMSAPUNOIng. Jesus Excelmes Loza

"Proteges el Agua, poteges tu vida"

Contactos

Empresa Municipal de Saneamiento Básico de Puno S.A.

OFICINA: Av. La Torre Nº 573 - Puno

Telf.: 051-352199 

RUC: 20163947693

E-mail:gerenciageneral@emsapuno.com.pe

Ubicación

ubicacion emsapuno

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Viernes, 20 Octubre 2017

GESTION

Educación Sanitaria

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Cartilla

Alcantarillado Sanitario

Proceso de Potabilizacion

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En la empresa EMSAPUNO S.A., a partir de febrero del año 2002, con apoyo de PROAGUA C/612, GTZ, de Alemania, se diseña la estrategia del área de EDUCACIÓN SANITARIA la cual consiste en:

  1. Elaboración del programa.
  2. Proceso de implementación del programa.
  3. Ejecución del programa.
  4. Consolidación de EDUCACIÓN SANITARIA.

FINALIDAD

  • Promover la práctica de hábitos para el uso racional y adecuado del agua potable.
  • Promover prácticas de hábitos para el uso Adecuado del Alcantarillado Sanitario.
  • Dar a conocer aspectos de interés a la comunidad, relacionados al servicio de agua potable y alcantarillado sanitario.
  • Contribuir a mejorar en el cambio de actitud de la población frente al modo de uso del agua potable y alcantarillado.
  • Posicionar el programa de Educación Sanitaria en las Instituciones Educativas de nivel inicial, primaria y secundaria.
  • Difundir la labor realizada por EMSAPUNO S.A.Objetivo Genera

         a) Objetivo General

Instruir y concientizar a la población en general (escolar, superior, y padres de familia) de la ciudad de Puno y las administraciones locales de Ilave y Desaguadero, respecto al proceso de obtención, potabilización y distribución del recurso hídrico en sus diferentes etapas, asi como el cuidado y correcto uso del alcantarillado sanitario.

        b) Objetivos Específicos

  1. Capacitar e incentivar a los escolares de los 03 niveles acerca de la importancia del agua como recurso natural y elemento indispensable para la vida; el adecuado uso del alcantarillado sanitario destacando el esfuerzo desplegado por profesionales y técnicos; así como el costo que representa. 
  2. Informar e incentivar a los usuarios es decir padres de familias, para que basándose en el conocimiento adquirido sobre el proceso de potabilización y correcto manejo del alcantarillado, se logren reforzar habitos en el uso adecuado de ambos servicios.
  3. Desarrollar capacidades de sensibilización entre los vecinos, generando el uso racional del agua potable y promover un consiente uso del alcantarilladlo sanitario desde sus hogares, evitando así pérdidas que puedan afectar la economía familiar y a la empresa prestadora de estos dos servicios.


METAS

  • Llegar a educar a alumnos de 20 Instituciones Educativas., de diferentes Instituciones Educativas de nuestra ciudad y los ámbitos de influencia en los 3 niveles de educación básica regular.
  • Efectuar 60 visitas guiadas.
  • Conformar y acreditar 06 Brigada Escolares
  • Conformar y acreditar a 03 Promotores de EDUSAN.
  • Implementar jornadas de limpieza y acondicionamiento de la planta de Aziruni

        a) Visitas Técnicas guiadas.

Promover visitas guiadas a la población en general (Instituciones Educativas de los diferentes niveles: Inicial, Primaria, Secundaria y superior. Instituciones públicas y privadas; y Organizaciones Sociales de Base OSBs.) a la Planta de Tratamiento de Agua Potable Aziruni, Laguna de Estabilización y Captación Chimu.

Estas visitas se desarrollaran con la finalidad de demostrar a través de la visualización y acompañamiento de los profesionales relacionados con de los temas y promotores de Educación Sanitaria, los esfuerzos que realiza EMSAPUNO S.A. para brindar el servicio de agua potable y servicio de alcantarillado a la ciudad de Puno y los costos que esto significa para la empresa, las acciones de aprendizaje en el campo son mucho mas efectivos que una explicación en aula, por ellos la importancia de esta actividad.

También se realizan reuniones con organizaciones sociales y barriales donde se les habla sobre la importanci del cuidado del agua potable, alcantarillado sanitario, esta reunions son completamente participativas entre los usuarios y personal de la empresa.

Política de Calidad

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Rendición de Cuentas

rendicion cuentas

EMSAPUNO S.A., es la entidad responsable de la prestación de los servicios de agua potable y alcantarillado; y donde las Autoridades Políticas, que son elegidas por el pueblo, tienen injerencia en ellas, de acuerdo a lo que señala la Ley de Municipalidades y la Ley General de Servicios de Saneamiento. Es en este contexto EMSAPUNO S.A., asumen una responsabilidad compartida con los Gobiernos Municipales y Gobierno Central en la prestación de los servicios de saneamiento en el país, sin embargo EMSAPUNO S.A. es la que realiza la prestación de los servicios; por lo que existe una decisión política, que conlleva a que dichas decisiones deben ser de conocimiento de los electores.
Por lo tanto con dicho enfoque se hace viable para la población, la mejora de la calidad, continuidad, cantidad y costo de la prestación de los servicios de saneamiento; por cuanto los objetivos trazados por la Empresa; se han de lograr con el apoyo de la población y el respaldo político.
Al plantearse el apoyo de la población se requiere que ella tenga las herramientas que le permita participar de manera activa en las decisiones que tome la Empresa para una buena prestación de los servicios de saneamiento, por ello se requiere que la Empresa efectué la rendición de cuentas de sus actividades a la población de tal manera, que los usuarios y no usuarios puedan conocer y opinar sobre dicha prestación.
Es en este sentido, resulta viable la rendición de cuentas que EMSAPUNO S.A. debe realizar como parte de su responsabilidad, conjuntamente con la autoridad política, democráticamente elegida, dado que ambos asumen una responsabilidad compartida en la prestación de los servicios de saneamiento.

Manual de Rendición de Cuentas y Desempeño

Objetivos

Los principales objetivos son:

  • Fortalecer el sentido de la empresa como servicio público.
  • Recuperar la legitimidad de EMSAPUNO S.A.
  • Facilitar el ejercicio del control social a la gestión de la Empresa.
  • Contribuir al desarrollo de los principios constitucionales de transparencia, responsabilidad, eficacia, eficiencia e imparcialidad y participación ciudadana en el manejo de los recursos para la prestación de servicios de saneamiento.
  • Constituir un espacio de interlocución directa entre los funcionarios públicos de los Municipios Provinciales y Distritales de Puno, y los ejecutivos de EMSAPUNO S.A. con la ciudadanía, donde la Ciudadanía sea una receptora activa de los informes de gestión.
  • Servir como insumo para ajustar planes de mediano y largo plazo (PMO), proyectos de ampliación y mejora de la infraestructura de los servicios de agua potable y alcantarillado; y planes de acción de manera que responda a las necesidades y demandas del ámbito de EMSAPUNO S.A.

RENDICIÓN DE CUENTAS 2015


INDICADORES DE CALIDAD DE SERVICIO

  • Formato N° 01 Continuidad del Servicio de Agua Potable   emsa pdf
  • Formato N° 02 Niveles de Presion de Agua Potable    emsa pdf 
  • Formato N° 03 Tratamiento de Aguas Servidas   emsa pdf
  • Formato N° 04 Costo del Servicio de Saneamiento  emsa pdf

INDICADORES EMPRESARIALES

  • Formato N° 05 Producccion de Agua Potable  emsa pdf
  • Formato N° 06 Reservorios de Agua Potable   emsa pdf
  • Formato N° 07 Estaciones de Bombeo de Agua Potable   emsa pdf
  • Formato N° 08 Estaciones de Bombeo De Aguas Servidas  emsa pdf
  • Formato N° 09 Conexiones de Agua Potable  emsa pdf
  • Formato N° 10 Conexiones de Alcantarillado  emsa pdf
  • Formato N° 11 Micromedición   emsa pdf
  • Formato N° 12 Promedio de Consumo y Facturación  emsa pdf
  • Formato N° 13 Reclamos en Primera Instancia  emsa pdf
  • Formato N° 14 Reclamos en Segunda Instancia  emsa pdf
  • Formato N° 15 Personal  emsa pdf
  • Formato N° 16 Personal Directivo  emsa pdf
  • Formato N° 17 Distribución de Costos y Gastos por Naturaleza  emsa pdf
  • Formato N° 18 Balance General Comparativo  emsa pdf
  • Formato N° 19 Estados de Ganacias y Perdidas por Funcion  emsa pdf


INDICADORES DE PLANES DE DESARROLLO

  •  Formato N° 20 Metas del Estudio Tarifario  emsa pdf
  • Formato N° 21 Proyectos del PMO  emsa pdf
  • Comentarios   emsa pdf

 

RENDICIÓN DE CUENTAS 2014


INDICADORES DE CALIDAD DE SERVICIO

  • Formato N° 01 Continuidad del Servicio de Agua Potable  emsa pdf
  • Formato N° 02 Niveles de Presion de Agua Potable  emsa pdf
  • Formato N° 03 Tratamiento de Aguas Servidas  emsa pdf
  • Formato N° 04 Costo del Servicio de Saneamiento  emsa pdf


INDICADORES EMPRESARIALES

  • Formato N° 05 Producccion de Agua Potable  emsa pdf
  • Formato N° 06 Reservorios de Agua Potable  emsa pdf
  • Formato N° 07 Estaciones de Bombeo de Agua Potable  emsa pdf
  • Formato N° 08 Estaciones de Bombeo De Aguas Servidas  emsa pdf
  • Formato N° 09 Conexiones de Agua Potable  emsa pdf
  • Formato N° 10 Conexiones de Alcantarillado  emsa pdf
  • Formato N° 11 Micromedición  emsa pdf
  • Formato N° 12 Promedio de Consumo y Facturación  emsa pdf
  • Formato N° 13 Reclamos en Primera Instancia  emsa pdf
  • Formato N° 14 Reclamos en Segunda Instancia  emsa pdf
  • Formato N° 15 Personal  emsa pdf
  • Formato N° 16 Personal Directivo  emsa pdf
  • Formato N° 17 Distribución de Costos y Gastos por Naturaleza  emsa pdf
  • Formato N° 18 Balance General Comparativo  emsa pdf
  • Formato N° 19 Estados de Ganacias y Perdidas por Funcion  emsa pdf


INDICADORES DE PLANES DE DESARROLLO

  • Formato N° 20 Metas del Estudio Tarifario  emsa pdf
  • Formato N° 21 Proyectos del PMO  emsa pdf
  • Comentarios  emsa pdf


RENDICIÓN DE CUENTAS 2013

INDICADORES DE CALIDAD DE SERVICIO

  • Formato N° 01 Continuidad del Servicio  emsa pdf
  • Formato N° 02 Niveles de Presión en las Redes de Agua Potable emsa pdf
  • Formato N° 03 Tratamiento de Aguas Servidas  emsa pdf
  • Formato N° 04 Costo del Servicio de Saneamiento  emsa pdf


INDICADORES EMPRESARIALES

  • Formato N° 05 Producccion de Agua Potable  emsa pdf
  • Formato N° 06 Reservorios de Agua Potable  emsa pdf
  • Formato N° 07 Estaciones de Bombeo de Agua Potable   emsa pdf
  • Formato N° 08 Estaciones de Bombeo De Aguas Servidas  emsa pdf
  • Formato N° 09 Conexiones de Agua Potable  emsa pdf
  • Formato N° 10 Conexiones de Alcantarillado  emsa pdf
  • Formato N° 11 Micromedición  emsa pdf
  • Formato N° 12 Promedio de Consumo y Facturación  emsa pdf
  • Formato N° 13 Reclamos en Primera Instancia  emsa pdf
  • Formato N° 14 Reclamos en Segunda Instancia  emsa pdf
  • Formato N° 15 Personal  emsa pdf
  • Formato N° 16 Personal Directivo  emsa pdf
  • Formato N° 17 Distribución de Costos y Gastos por Naturaleza  emsa pdf
  • Formato N° 18 Balance General Comparativo  emsa pdf
  • Formato N° 19 Estados de Ganacias y Perdidas por Funcion  emsa pdf


INDICADORES DE PLANES DE DESARROLLO

  • Formato N° 20 Metas del Plan Maestro Optimizado  emsa pdf
  • Formato N° 21 Proyectos del PMO  emsa pdf
  • Comentarios  emsa pdf

Plan Maestro Optimizado

Plan Maestro Optimizado
El Plan Maestro Optimizado (PMO), es una herramienta de planeamiento de largo plazo con un horizonte de treinta años que contiene la programación de las inversiones en condiciones de eficiencia y las proyecciones económicas financieras del desarrollo eficiente de las operaciones de la EPS.


OBJETIVOS:

Objetivo General

Formular y consolidar los planes y programas diseñados por la EPS EMSAPUNO S.A., para alcanzar determinadas metas de prestación del servicio en el mediano y largo plazo, concordantes con la política del sector saneamiento, sustentados en tarifas técnicamente viables reflejadas en las formulas tarifarías propuestas.

Objetivos Específicos:

  1. Evaluar la capacidad empresarial de la empresa y las deficiencias de los actuales sistemas para proponer medidas orientadas a mejorar la gestión y la calidad de los servicios de agua potable y alcantarillado.
  2. Proponer la optimización de la infraestructura de los sistemas de agua potable para que progresivamente garanticen un abastecimiento continuo de agua en cantidad y calidad fisicoquímica y bacteriológica adecuadas.
  3. Proponer la infraestructura de los sistemas de alcantarillado sanitario, para que garanticen una disposición adecuada de las aguas residuales para evitar peligros en la salud de la población y reducir la contaminación del medio ambiente.
  4. Establecer un Programa de Inversiones, estructurado en base a proyectos de rehabilitación, renovación y ampliación de los sistemas a corto, mediano y largo plazo compatibles con el logro a futuro de determinadas metas en la prestación de los servicios de agua potable y saneamiento.
  5. Plantear Metas de Gestión, derivadas de los programas de Inversiones, que presenten los niveles de calidad del servicio y eficiencia operativa que la EPS EMSAPUNO S.A. a ser alcanzados en el cumplimiento de la misión y visión establecidas en el Plan Estratégico 2010-2014.
  6. Determinar los niveles tarifarios que permitan sustentar las proyecciones de metas e inversiones propuestas, así como la formulación de las fórmulas tarifarías para los primeros 5 años del plan.

 Para descargar haga clics en los siguientes enlaces:

  • Plan Maestro Optimizado EMSAPUNO  emsa pdf
  • Estudio Tarifario Final aprobado para EMSAPUNO S.A. para el quinquenio regulatorio 2013-2018  emsa pdf

Gobernabilidad y Gobernanza

gyg

Gobernabilidad: Transparencia en la Gestión de la EPS


Indicador 1: Índice de cumplimiento del manual de rendición de cuentas y desempeño EPS

  • Cumplimiento del Manual de Rendición de Cuentas y Desempeño (MRCD)   emsa pdf

Indicador 2: Información sobre Accionistas, Directores, Gerente General

  • Acta de Designación del Gerente General  emsa pdf
  • Ficha Registral SUNARP - Gerente General  emsa pdf
  • Acta de Designación del Presidente de Directorio   emsa pdf
  • Acta de Designación del Representante Gobierno Regional   emsa pdf

Directorio

  • Abog. Julio Adolfo Davila Iruri   emsa pdf
    Presidente del Directorio - EMSAPUNO
  • Abog. Rolando Paucara Apaza   emsa pdf
    Representante del Gobierno Regional de Puno
  • Ing. Marco Antonio Alejo Chambilla    emsa pdf
  • Representante de las Municipalidades

Dirección Ejecutiva

  • Ing. Jesus Excelmes Loza    emsa pdf
    Gerente General

Indicador 3: Información actualizada y publicada - estatuto y contrato de explotación de servicios

  • Estatuto Social  emsa pdf
  • Contrato de Explotación  emsa pdf

Indicador 4: Información actualizada y publicada referida a la organización y funciones, el personal y las remuneraciones

  • Manual de Organización y Funciones  emsa pdf
  • Cuadro de Asignación de Personal   emsa pdf
  • Escala Remunerativa del Personal No Sujeto a Negociación Colectiva   emsa pdf
  • Escala Remunerativa del Personal Sujeto a Negociación Colectiva   emsa pdf

Indicador 5: Información actualizada y publicada referida al planeamiento y gestión institucional

  • Plan Operativo Institucional 2017  emsa pdf
  • Plan Operativo Institucional 2016  emsa pdf
  • Plan Operativo Institucional 2015  emsa pdf
  • Memoria Anual 2016  emsa pdf
  • Memoria Anual 2015  emsa pdf
  • Memoria Anual 2014  emsa pdf
  • Memoria Anual 2013  emsa pdf
  • Estudio Tarifario Final aprobado para EMSAPUNO S.A. para el quinquenio regulatorio 2013-2018   emsa pdf
  • Informe de Cumplimiento de metas de Gestión base del primer año regulatorio   emsa pdf

Indicador 5.1: Plan de Comunicaciones y Relaciones Publicas

  • Plan de Fortalecimiento de Capacidades emsa pdf
  • Programa de Eduacion Sanitaria emsa pdf

Indicador 6: Información actualizada y publicada sobre el presupuesto anual

  • Presupuesto Institucional de Apertura 2017 emsa pdf
  • Presupuesto Institucional de Apertura 2016   emsa pdf
  • Presupuesto Institucional de Apertura 2015  emsa pdf
  • Presupuesto Institucional de Apertura 2014   emsa pdf

6.2 Publicación de los informe de ejecución del presupuesto vigente

  • Ejecucion Presupuestaria 2016 emsa pdf
  • Ejecucion Presupuestaria II Trimestre 2017 emsa pdf

Indicador 7: Información actualizada y publicada sobre adquisiciones y contrataciones

  • Plan Anual de Contrataciones 2017  emsa pdf
  • Plan Anual de Contrataciones 2016  emsa pdf
  • Plan Anual de Contrataciones 2016 Modificación  emsa pdf
  • Plan Anual de Contrataciones 2015  emsa pdf
  • Plan Anual de Contrataciones 2015 Modificación  emsa pdf

Indicador 8: Información Actualizada y Publicada sobre Servicios y tarifas

  • Estructura Tarifaria  emsa pdf
  • Tarifa de Servicios Colaterales   emsa pdf
  • Papeleta de Autorización de Sobretiempo   emsa pdf
  • Revista Institucional 2011-2014   emsa pdf

Información Financiera

  • Estado de Resultado Integrales 2016 emsa pdf
  • Estado de Resultados Integrales 2015   emsa pdf
  • Estado de Resultados Integrales 2014  emsa pdf
  • Estado de Resultados Integrales 2013   emsa pdf
  • Estado de Situacion Financiera 2016 emsa pdf
  • Estado de Situación Financiera 2015   emsa pdf
  • Estado de Situación Financiera 2014   emsa pdf
  • Estado de Situación Financiera 2013   emsa pdf