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Certificado de aprobación Nº: SAC 0705082 - ISO 9001:2008
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PROCESOS
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COD.
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PROCESO
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AREA
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FP 01
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COMPRAS
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ADMINISTRACION
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FP 02
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ALMACENES
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ADMINISTRACION
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FP 03
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PAGO DE OBLIGACIONES
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ADMINISTRACION
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FP 04
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INGRESOS
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ADMINISTRACION
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FP 05
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CAPACITACIÓN, SENSIBILIZACIÓN, MOTIVACIÓN
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ADMINISTRACION
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FP 06
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TRÁMITE DOCUMENTARIO
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GERENCIA GENERAL
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FP 07
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CONTABILIDAD
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ADMINISTRACION
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FP 08
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MEDICION DE CONSUMOS
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COMERCIAL
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FP 09
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CATASTRO COMERCIAL
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COMERCIAL
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FP 11
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FACTURACION
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COMERCIAL
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FP 12
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CAJAS Y RECAUDACIÓN
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COMERCIAL
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FP 13
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INCORPORACIÓN DE CONEXIONES NUEVAS
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COMERCIAL
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FP 14
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ATENCION AL CLIENTE
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COMERCIAL
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FP 15
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COBRANZAS Y CARTERA MOROSA
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COMERCIAL
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FP 19
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BIENESTAR SOCIAL Y SEGURIDAD INDUSTRIAL
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ADMINISTRACION
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FP 20
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PATRIMONIO
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ADMINISTRACION
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FP 21
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REMUNERACIONES Y CONTROL
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ADMINISTRACION
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FP 22
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INFORMATICA
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GERENCIA GENERAL
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FP 23
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AUDITORIA INTERNA
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GERENCIA GENERAL
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FP 24
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ASESORIA LEGAL
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GERENCIA GENERAL
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FP 25
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CATASTRO TECNICO
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OPERACIONES
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FP 26
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MANTENIMIENTO DE REDES DE AGUA
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OPERACIONES
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FP 27
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MANTENIMIENTO DE ALCANTARILLADO
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OPERACIONES
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FP 28
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CONTROL DE CALIDAD DE AGUA POTABLE YAGUAS RESIDUALES
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OPERACIONES
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FP 29
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INGENIERIA Y OBRAS
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OPERACIONES
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FP 30
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PRODUCCION DE AGUA POTABLE
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OPERACIONES
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FP 31
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DISTRIBUCION DE AGUA POTABLE
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OPERACIONES
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FP 32
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TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES
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OPERACIONES
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FP 33
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MANTENIMIENTO DE EQUIPOS ELECTROMECANICOS
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OPERACIONES
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FP 34
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PLANIFICACIÓN Y PRESUPUESTO
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GERENCIA GENERAL
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FP 35
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EDUCACION SANITARIA
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GERENCIA GENERAL
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FP 36
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COMUNICACIÓN INTERNA
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GERENCIA GENERAL
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FP 37
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COMUNICACIÓN EXTERNA
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GERENCIA GENERAL
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PROCEDIMIENTOS GENERALES
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COD.
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PROCESO
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AREA
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PG 01
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CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS
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GERENCIA GENERAL
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PG 02
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CONTROL DE NO CONFORMIDADES, ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
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GERENCIA GENERAL
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PG 03
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REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
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GERENCIA GENERAL
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PG 04
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AUDITORIAS INTERNAS
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GERENCIA GENERAL
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