ISO 9001:2008

Certificado de aprobación Nº: SAC 0705082 - ISO 9001:2008   

ver certificación  

 

PROCESOS

 

COD.

PROCESO

AREA

FP 01

COMPRAS                                                                                              

ADMINISTRACION

FP 02

ALMACENES

ADMINISTRACION

FP 03

PAGO DE OBLIGACIONES

ADMINISTRACION

FP 04

INGRESOS

ADMINISTRACION

FP 05

CAPACITACIÓN, SENSIBILIZACIÓN, MOTIVACIÓN

ADMINISTRACION

FP 06

TRÁMITE DOCUMENTARIO

GERENCIA GENERAL

FP 07

CONTABILIDAD

ADMINISTRACION

FP 08

MEDICION  DE CONSUMOS

COMERCIAL

FP 09

CATASTRO COMERCIAL

COMERCIAL

FP 11

FACTURACION

COMERCIAL

FP 12

CAJAS Y RECAUDACIÓN

COMERCIAL

FP 13

INCORPORACIÓN DE CONEXIONES NUEVAS

COMERCIAL

FP 14

ATENCION AL CLIENTE

COMERCIAL

FP 15

COBRANZAS Y CARTERA MOROSA

COMERCIAL

FP 19

BIENESTAR SOCIAL Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

ADMINISTRACION

FP 20

PATRIMONIO

ADMINISTRACION

FP 21

REMUNERACIONES Y CONTROL

ADMINISTRACION

FP 22

INFORMATICA

GERENCIA GENERAL

FP 23

AUDITORIA INTERNA

GERENCIA GENERAL

FP 24

ASESORIA LEGAL

GERENCIA GENERAL

FP 25

CATASTRO TECNICO

OPERACIONES

FP 26

MANTENIMIENTO DE REDES DE AGUA

OPERACIONES

FP 27

MANTENIMIENTO DE ALCANTARILLADO

OPERACIONES

FP 28

CONTROL DE CALIDAD DE AGUA POTABLE YAGUAS RESIDUALES

OPERACIONES

FP 29

INGENIERIA Y OBRAS

OPERACIONES

FP 30

PRODUCCION DE AGUA POTABLE

OPERACIONES

FP 31

DISTRIBUCION DE AGUA POTABLE

OPERACIONES

FP 32

TRATAMIENTO  DE AGUAS RESIDUALES

OPERACIONES

FP 33

MANTENIMIENTO DE EQUIPOS ELECTROMECANICOS

OPERACIONES

FP 34

PLANIFICACIÓN Y PRESUPUESTO

GERENCIA GENERAL

FP 35

EDUCACION SANITARIA

GERENCIA GENERAL

FP 36

COMUNICACIÓN INTERNA

GERENCIA GENERAL

FP 37

COMUNICACIÓN EXTERNA

GERENCIA GENERAL

 

PROCEDIMIENTOS GENERALES

 

COD.

PROCESO

AREA

PG 01

CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS

GERENCIA GENERAL

PG 02

CONTROL DE NO CONFORMIDADES, ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS

GERENCIA GENERAL

PG 03

REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN

GERENCIA GENERAL

PG 04

AUDITORIAS INTERNAS

GERENCIA GENERAL